Die Bausteine der DNA im Überblick
Der Aufbau der Messe-DNA ist simpel und besteht aus nur drei Bausteinen. Mit dem Faktor „Digital“ werden alle Verknüpfungen hergestellt um eine einheitliche Aussage für die jeweilige gewünschte Reaktion der Messebesucher sicherzustellen. Gleichzeitig wird die Aussage, also der Inhalt, auf den jeweiligen Kommunikationskanal zugeschnitten. Der Baustein „Digital“ bedeutet den Einsatz von digitalen und mobilen Kommunikationsinstrumenten. Diese erweitern den klassischen Messestand um ein Vielfaches. Nicht nur neue Kommunikationsinstrumente wie Tablet oder Smartphone sind hinzugekommen, sondern auch neue Darstellungsformen wie Applikationen oder 3D-Animationen.
Der zweite Baustein ist die Nähe. Dieses Grundbedürfnis ruht in jedem von uns. Der Wunsch, den direkten Kontakt, das Gespräch von Angesicht zu Angesicht führen zu können, ist seit jeher wichtig für uns. Dieses zentrale Bedürfnis deckt die Messeteilnahme mit dem direkten Kontakt von Besuchern und Ausstellern ab und verbindet dennoch weitere Ziele. Als zentraler Baustein bezeichnet die Nähe aber nicht nur eine bedeutsame Eigenschaft der Messe-DNA, sondern bedeutet auch den Einbezug der Besucher. Die Nähe verbindet den Besucher mit dem Messeauftritt und dem eigenen Unternehmen. Durch den direkten Kontakt können Wünsche und Bedürfnisse der Besucher ermittelt und umgesetzt werden. Die Individualität der Kontaktaufnahme kann durch die Nähe und den digitalen Baustein unkompliziert durchgesetzt werden. Der Kunde entscheidet welche Informationen er wann abruft.
Als dritter Baustein zählt die Aktualität zu den entscheidenden Verbindungen in der Messe-DNA. Mit der Aktualität ist jedoch nicht nur der Einsatz von aktuellen Inhalten gemeint, sondern die ständige Aktualisierung der Marketinginstrumente. Die Aktualität stellt einerseits sicher, dass die Besucher nur die aktuellen Informationen erhalten, aber auch über die aktuellen Kommunikationskanäle. Durch den Baustein der Digitalisierung ist mit der Übermittlung der Botschaft auch immer ein technischer Aspekt integriert, der stets dem aktuellen Zeitgeist entsprechen muss. Anstatt Printkatalogen werden Online-Katalogcentren eingerichtet, anstatt Musik auf einer CD-weiterzugeben werden Downloadfiles angegeben und anstatt auf einem schweren PC werden digitale Inhalte ganz mobil auf einem Tablet dargestellt. All diese technischen Aktualisierungen werden ebenfalls mit in den Baustein aufgenommen.
Zusammengefasst bildet die Messe-DNA den zentralen Kern einer erfolgreichen Strategie für zukünftige Messeteilnahmen. In einer sich stark verändernden Kommunikationslandschaft mit immer mehr Möglichkeiten ist die Orientierung am eigentlichen Kern einer Sache wichtig, um nicht den Überblick zu verlieren und sich im digitalen Dschungel zu verirren.
Die Messe-DNA setzt allerdings nur den Rahmen für die eigene Messe-Strategie. Die Ausgestaltung mit Inhalten muss individuell erfolgen. Der digitale Messe-Guide 3.0 hilft als Ratgeber mit wichtigen Tipps, die Sie beachten müssen, um nicht vom Weg abzukommen.
